Produtores e gestores de cursos on-line, obrigatoriamente, precisam de um catálogo para videoaulas. Elas são a maior parte do curso, materiais como e-books, planilhas, PDFs e outros são considerados complementares. Como todos sabem, o vídeo exige mais recursos da plataforma, já que são mais “pesados”.
Assim, é preciso avaliar muito bem o catálogo nas plataformas EAD. A Nochalks pensou em pontos-chave para o sucesso do seu treinamento on-line. Vamos apresentá-las a seguir.
Muito produtor de treinamentos na internet afirma ser a “Netflix dos cursos” como argumento de vendas. Normalmente, refere-se ao fato de sempre haver material novo e em grande quantidade para o aluno. Para isso, é preciso que sua plataforma esteja preparada para conseguir receber essas videoaulas. É necessário haver recursos para hospedar as videoaulas.
Só que, mais importante do que a quantidade de material e atualização constante, é ter outros recursos que a queridinha do mundo do streaming tem no seu catálogo de vídeos.
Assim como na Netflix, na Nochalks há controle de acesso. É ilimitado o número de vezes que a pessoa pode assistir às videoaulas, mas se mais de uma pessoa tentar acessar, temos um recurso para evitar que com uma mensalidade apenas mais alunos acessem ao seu curso.
É como no streaming de entretenimento mais famoso do momento mesmo. Isso porque nossa tecnologia bloqueia o acesso de quem não pagou pelo serviço.
Esse é um recurso utilizado pelas grandes. O YouTube e o Vimeo também contam com transcoder.
Já para o produtor de cursos, o catálogo ser ilimitado também é essencial. Isso garante que você conseguirá disponibilizar conteúdo sem problemas por causa do espaço disponível. Quem oferece um curso na modalidade Netflix, como falamos no nosso primeiro tópico, precisa verificar se a plataforma possibilita a inserção de conteúdo sem limites.
Em um catálogo de vídeos, é essencial haver uma boa descrição. Especialmente nos cursos on demand, modelo Netflix, as informações ajudam os alunos a encontrarem a videoaula de que precisam ou despertam o interesse em meio a tanto conteúdo.
Também é possível separar as aulas por módulos ou matérias, no caso de cursos de graduação, pós e MBAs, por exemplo. Assim, tudo fica mais organizado para o aluno. De certa forma, fica mais próximo de um curso tradicional. As aulas são organizadas por matérias.
O material complementar também é inserido na aula correspondente a ela, assim como os exercícios. É a forma mais intuitiva de se organizar o catálogo.
Estes recursos da Nochalks a Netflix não tem, mas as grandes plataformas de vídeo possuem ferramentas similares. O Ads da nossa plataforma, assim como no YouTube, pode ser usado antes, durante ou depois do seu vídeo. Nele, você pode vender um material complementar ao curso ou falar de outro treinamento que você possui e que pode ser de interesse do seu aluno.
A Nochalks ainda tem um e-commerce em que todos os detalhes são pensados para que você venda mais. Há, por exemplo, uma loja com materiais extras ao curso. Você pode vender até produtos físicos para seu aluno.
Essa estratégia de vender mais para quem já é seu aluno, como já mostramos, pode aumentar seu faturamento em até 95%.
Outra característica da nossa plataforma EAD é o layout campeão de vendas. São aplicados desde os conceitos clássicos de design até estratégias alinhadas ao neuromarketing e UX Design. Nos textos intrínsecos ao sistema também são aplicadas técnicas que estimulam o internauta a agir.
Esta é outra característica que a Netflix e o catálogo de videaulas da Nochalks têm em comum. A tecnologia transcoder identifica a capacidade de conexão e em seguida adapta-se aos recursos de cada pessoa. Conhecido também como streaming adaptativo, de forma prática, o transcoder impede que o vídeo trave, por exemplo. Isso possibilita que o seu curso possa ser acessado com qualidade até nos locais mais remotos, em que a qualidade de conexão tende a ser melhor. O recurso também é muito importante durante as oscilações naturais de internet.
A Nochalks é considerada a plataforma mais segura do mercado. Assim como a Netflix, nos preocupamos em blindar o site de curso EAD contra pirataria. Há diversos recursos para evitar que o download seja realizado, seja com sites externos, extensões e outras maneiras. Também não é possível tirar print das telas. Ainda há táticas recomendadas para materiais complementares – como e-books – que são compartilhadas com nosso cliente.
Outra tecnologia usada pela Nochalks que deixam seu curso mais seguro são os CDNs redundantes. Trata-se de um recurso que consiste em ter vários servidores espalhados pelo mundo. No caso de uma tentativa de ataque de hackers, por haver vários servidores, dificilmente seu curso será tirado do ar ou invadido. Isso porque torna-se mais difícil chegar ao servidor raiz.
Ao pensar em um curso EAD é possível construir uma plataforma do zero ou escolher uma disponível no mercado. A primeira opção é cada vez menos frequente. Há muitos motivos. O principal é o tempo e investimento financeiro. Desenvolver a plataforma EAD do zero vai demandar um prazo longo e inúmeros testes. A Nochalks, por exemplo, é resultado de vários testes, estudos e coleta de feedbacks do mercado. A plataforma já foi desenvolvida com o objetivo de atender bem o produtor de cursos, mas melhora dia após dia. Assim, há pessoas no suporte e manutenção, que já tem muita experiência no segmento. Além disso, são muitos os recursos integrados, o que dispensa a contratação de mais ferramentas para seu curso ser bem-sucedido.
Este recurso, de servidores (ou CDNs) redundantes, tem como principal função deixar a conexão mais estável e rápida. O motivo é que a plataforma é conectada ao servidor mais próximo, pois consegue entender onde o aluno está. Dessa forma, a credibilidade do seu curso cresce, pois a estabilidade e velocidade são algumas das características mais importantes para quem acessa o catálogo de videoaulas. Junto ao transcoder, você oferece uma experiência muito boa para o aluno.
A satisfação dos seus clientes é fundamental. São eles quem vão falar bem ou mal do seu curso. E por mais que o conteúdo seja excelente, se a experiência na plataforma for ruim, os comentários não serão positivos. Ter uma boa avaliação dos seus alunos vai ajudar no marketing boca a boca, recomendações digitais e nas estratégias de upsell (vender mais para a mesma pessoa).
Além de vários recursos para o catálogo de vídeos, a Nochalks oferece diversas ferramentas integradas à plataforma. Alguns exemplos são os fóruns de debate, lives, conversor de moedas, design personalizável, integração de pagamentos e muito mais.
