Na Nochalks, há dezenas de ferramentas que fazem a diferença para o sucesso do seu curso EAD. É uma das plataformas mais completas do mercado mundial. Porém, ter acesso ao que há de mais avançado de nada adianta se você não souber explorar todo potencial dos recursos.
É como ter um computador de última geração e só usar os recursos da antiga máquina por desconhecer os novos. Há uma situação ainda pior, deixar de usar recursos interessantes porque não sabe por onde começar e sentir que o investimento foi em vão.
Por isso, a Nochalks oferece treinamento gratuito para o uso das ferramentas e ainda pensou em outras formas de você não ficar em dúvida na hora de usar a Nochalks. A nossa plataforma de cursos EAD e treinamentos on-line é bastante intuitiva. No entanto, o treinamento e tutoriais vão ajudá-lo a saber como tudo funciona muito mais rápido. Assim, você otimiza seu tempo e coloca sua estratégia em funcionamento o quanto antes.
Veja como funciona o treinamento para usar a plataforma EAD e outros recursos que temos para ajudá-lo.
Nossos profissionais realizam videoconferências com você para apresentar tudo que a Nochalks é capaz. Nas reuniões on-line, um especialista do nosso time é designado para mostrar o funcionamento de todas as ferramentas e te orientar sobre como utilizar tudo que a plataforma oferece no seu caso. A orientação acontece sem pressa, são, em média, 2 horas de capacitação.
O mais interessante desse treinamento é a personalização. Esse é o momento que nossos consultores podem mostrar como as ferramentas Nochalks contribuem para seu projeto, especificamente. É hora de pensar em como extrair o máximo possível de todos os recursos para o seu projeto.
Não fique restrito ao geral da plataforma. Identifique o que você vai precisar usar mais, de acordo com sua estratégia. Quem tem muitos produtos, por exemplo, deverá utilizar bastante o e-commerce e os recursos de upsell interno. Dessa forma, a dica é que você identifique todas as oportunidades que têm e que a Nochalks pode auxiliá-lo. Leve as questões para o especialista da Nochalks.
Você pode fazer quantas perguntas precisar. Além disso, usar esse tempo para entender, ainda mais, como a Nochalks pode ajudá-lo a ter um curso ou treinamento de campeão de vendas e satisfação dos clientes. Aproveite, você estará com um especialista na melhor plataforma de cursos EAD do mercado.
Assim como nos preocupamos que a plataforma EAD da Nochalks seja intuitiva para os alunos, pensamos nos gestores, instrutores e todos os outros envolvidos na administração do seu treinamento ou aula on-line. Nossa equipe pensa estrategicamente em cada detalhe do ambiente de aprendizagem. Aplicamos conceitos de neurociências, os fundamentos clássicos do design, UX design e muitos outros.
Por isso, o funcionamento da Nochalks é autoexplicativo. Você vai bater o olho e saber como funciona.
Mas, como tudo que é novo, sabemos que se houver alguém que já conhece o sistema para te auxiliar, sua vida fica muito mais fácil. Dessa forma, em vez de perder tempo quebrando a cabeça de como usar uma determinada função, você vai poder se dedicar mais a outras tarefas para tornar seu curso um sucesso.
Quem nunca ficou em dúvida sobre como usar uma ferramenta mesmo depois de alguém explicar como ela funciona? É normal que pareça simples quando alguém mostra e nem tanto assim na prática. Nós pensamos nisso também, sabemos que acontece com frequência. Por isso, há vídeos com o passo a passo sobre como usar cada recurso da ferramenta.
Os vídeos de suporte também são interessantes para quando alguém novo entrar na sua equipe. Com o tutorial, você gastará bem menos tempo para instruir seu colaborador. Ele poderá recorrer ao tutorial para consultar até que pegue o jeito e a tarefa torne-se automática. Isso vale, especialmente, para tarefas operacionais dentro da Nochalks.
Outra vantagem dos tutoriais é a atualização constante. Todas as vezes que um novo recurso é lançado, a equipe da Nochalks prepara um passo a passo em vídeo para você. Afinal, de nada adianta um recurso inovador se você não consegue usá-lo. Para nós, as novidades só fazem sentido se você usá-las.
A Nochalks ainda tem suporte via ticket, telefone e chat. Assim, se os vídeos em tutorial não esclarecerem sua dúvida, você pode usá-los. Nossa equipe trabalha nos sete dias da semana, com um horário bastante abrangente. Você encontrará alguém para atendê-lo por telefone ou on-line no chat de segunda a sábado das 8h às 0h. Nos domingos e feriados, o atendimento é das 14h às 22h.
Já pelo ticket, não há restrição de horário.
A Nochalks está continuamente evoluindo. Até a data de edição deste artigo, fevereiro de 2020, a plataforma estava na versão 3.0. Ou seja, com o tempo, implantamos grandes atualizações na Nochalks. Mais do que trazer tecnologias que surgiram depois do lançamento, avaliamos como a plataforma pode ser ainda melhor com base nos estudos da equipe e opiniões de gestores dos treinamentos e alunos deles.
Mas não se preocupe. Não lançamos nenhuma versão da Nochalks sem o respectivo tutorial, mencionado nos tópicos anteriores.
Todos os recursos da Nochalks têm um porquê. Vai além do que parece óbvio. É por isso que neste blog nos dedicamos a falar de cada um deles com mais profundidade.
Entendemos que, para usar as ferramentas da plataforma de forma plena, é preciso compreender os motivos de cada recurso. Nesses artigos, também há dicas estratégicas, que complementam o tutorial.
É interessante que sua equipe também tenha acesso a esses textos para entenderem o porquê fazer as tarefas designadas para eles.
