Cursos EAD bons são constantemente atualizados. Muitos produtores de cursos ainda optam por liberar as aulas de acordo com um cronograma. Assim, nem todos os estudantes têm acesso a tudo assim que entram no ambiente de aprendizagem pela primeira vez.
Por isso, as notificações de novas aulas são muito importantes. Na Nochalks, isso é feito de maneira bastante simples. Basta fazer o upload da videoaula, escolher dia, data e horário para ela ir ao ar. Com base nesses dados, a notificação é programada também, automaticamente.
E na simples notificação de aulas, que parecem básicas, há muito mais vantagens do que você pode imaginar, como vamos te mostrar neste artigo.
Quando o aluno está ciente de que será avisado sempre que uma aula nova estiver no sistema, ele fica mais tranquilo em relação a não perder nada. Assim, não precisa entrar sempre na plataforma para verificar se há novidades. Isso porque quando ele entrar no e-mail, o que, provavelmente, faz recorrentemente, já conseguirá essa informação. E mais, com o link direto para a nova aula e uma mensagem que você pode personalizar. Esse é o momento de ser breve, no entanto, que você pode aproveitar para motivar seu aluno.
Para o gestor do curso EAD, ao usar o Nochalks, ele não precisa se preocupar com nada, pois o sistema já foi pensado para ter essa ferramenta. Assim, você terá mais tempo para se concentrar em estratégias de venda, comunicação e no que sabe fazer de melhor – que mais chama atenção do aluno – o conteúdo das aulas.
Ao ser proativo nas informações sobre seu curso, o aluno sentirá mais confiança em você. Assim, não perguntará quando um determinado conteúdo estará no ar porque sabe que será avisado, já que está sendo notificado desde o início das aulas.
Dessa forma, você reduz a demanda por atendimento. Ao receber notificações sobre novas aulas de maneira recorrente, o aluno sabe que não precisa se preocupar, o que diminui a ansiedade do cliente também. Isso evita frustrações e, por consequência, aumenta a satisfação do cliente com o curso.
Uma das estratégias para ter renda passiva é conceder acesso vitalício às aulas. Alguns produtores de cursos on-line, em vez de pedirem um valor único pelas aulas on-line, trabalham com pagamentos recorrentes, mensalidades. Outra característica que esse tipo de curso tem, na maioria das vezes, é a atualização de acordo com as novidades da área.
Nesse tipo de curso a notificação é necessária devido a várias questões. Primeiramente, porque as atualizações constantes normalmente não têm data certa para acontecerem. E, mesmo que tenha, a ideia é mostrar que você está atualizando o curso, conforme previsto, sempre.
Além disso, as notificações são uma maneira de motivar o aluno a continuar a pagar a mensalidade pelo serviço. Ao ver que sempre há novidades, o cliente vê o custo-benefício de manter o pagamento. Ela tem pensamentos como: “sempre que houver uma novidade em minha área estará no portal de cursos, não preciso me preocupar em procurar por outras opções de capacitação”.
Além das aulas gravadas, que requerem mais produção, a maioria dos produtores de cursos trabalha com transmissões em tempo real. É uma estratégia muito válida, pois é um momento de aproximação entre aluno e professor, além de trazer diversos outros benefícios, como já mostramos. A notificação de que haverá esse momento ao vivo também é possível dentro da Nochalks.
Mas, mesmo com o cronograma de aula inicial e esse aviso, pode acontecer de o aluno não conseguir se organizar para ver a aula ao vivo.
Assim, ele deixa para quando a aula for disponibilizada. Para não gerar ansiedade, a notificação também é ótima. É legal que você avise como funciona para o aluno, pois quando o processo é transparente, e seguido, a tendência é que sua credibilidade aumente.
A empolgação quando alguém adquire um curso EAD é comum. Mas com o decorrer do tempo, tarefas e tudo que exige dedicação do aluno, é normal que o estudante não fique tão animado quanto no início. O dia a dia de quem opta por estudar on-line tende a ser mais corrido do que dos outros alunos. Assim, o esquecimento pode ocorrer com boa parte das pessoas que compram suas aulas.
Em ambos casos, a notificação é interessante. Para os esquecidos, a função é o lembrete, para os desmotivados, funciona para lembrar sobre as aulas. Afinal, alunos empolgados tendem a entrar na plataforma o tempo todo, quando a entusiasmo diminui, devido ao cansaço e vários outros fatores, ele para de entrar no ambiente de aprendizagem. Com a notificação, ele lembra-se do investimento que fez e do porquê ter comprado o curso. Com o conteúdo caprichado que você preparou, esse aluno pode até ficar mais motivado novamente.
Cursos em que alunos abandonam as aulas dificilmente serão avaliados, simplesmente porque o aluno nem tem conhecimento sobre seu curso. Além disso, ele não compra um novo curso com você caso não tenha conseguido ver todo seu potencial.
É normal que os organizadores dos cursos on-line e treinamentos disponibilizem um cronograma no início do curso. É assim que o aluno começa a se organizar para assistir às aulas. A notificação é mais um dispositivo para o estudante. Além disso, esse lembrete via e-mail ou no aplicativo fornece um caminho direto para as aulas. Ao clicar no link, o aluno não precisa procurar pela aula nova dentro da plataforma.
E como a regra na internet é tornar a vida do cliente o mais simples e rápida possível, as notificações vêm com esse bônus.
Caso o aluno entre na plataforma antes de checar o e-mail ou app do curso, também verá facilmente o que há de novo. Funcionam como as notificações da Netflix. Você recebe e-mails com as novidades, mas ao acessar o site de streaming, você tem, no alto da página, a indicação do que entrou no catálogo.
