O aspecto visual de uma plataforma EAD tem o poder de encantar e levar o público a ações específicas quando bem pensado, além de facilitar a navegabilidade. Ou seja, melhora a experiência do aluno e te ajuda a vender mais. Quem tem curso on-line sabe que tudo isso é crucial para ser sucesso no mercado.
Porém, mais do que seguir as diretrizes, na internet tudo deve ser testado. E isso pode demorar bastante tempo se você começar seu ambiente de aprendizagem do zero.
Na Nochalks, nós já fizemos esses testes por você. Os especialistas de marketing do nosso time analisaram o que em um layout leva à conversão.
Site de curso on-line que converte: aplicação de UX Design
São várias as técnicas desenvolvidas ao longo dos anos que indicam como construir uma plataforma de cursos EAD que converte. Atualmente, o termo técnico mais utilizado é User Experience Design – também conhecido como UX Design.
Mas ainda na época da internet discada, em 2002, foi lançada uma obra que tem os conceitos e práticas mais importantes para um site gerar vendas, em qualquer segmento. É o “Não me faça pensar”, de Steve Krug. O livro foi atualizado para que trouxesse a tona aplicativos e outros elementos que surgiram desde então.
Mas o preceito geral é que, como o nome indica, o internauta deve realizar o mínimo de esforço possível. O design deve facilitar o entendimento para que sites, aplicativos e plataformas on-line sejam de fácil navegabilidade. Ou seja, em segundos, o seu potencial cliente deve saber o que fazer em sua plataforma.
Além de melhorar a experiência, a UX Design deve estimular a ação que você deseja que o internauta tome. No caso de quem tem curso EAD, primeiramente, a compra.
Mais recentemente, também surgiu a UX Writing. Práticas textuais que também levam o usuário a tomar a ação que você planejou. Assim, aqueles micro-textos que já vem nos botões do e-commerce do seu curso são estrategicamente pensados. Aqui na Nochalks é assim.
Princípios de design clássico na plataforma EAD
Por mais que as práticas e tecnologia evoluam todo dia em um ritmo cada vez mais veloz, a aplicação de alguns princípios clássicos de design aproximam você de um layout que vai ajudá-lo a vender seu curso EAD. Muitos deles, inclusive, influenciam as regras de UX Design. São dezenas de conceitos, talvez até centenas, que são sempre atuais.
A diversidade é tão grande que há alguns princípios contrários. Não é porque essas diretrizes sejam confusas, mas porque escolher qual seguir depende de cada projeto. Quem está imerso em layouts para cursos on-line tem muita bagagem e sabe qual escolher.
Na Nochalks, em que nossa especialidade é oferecer uma plataforma de excelência em educação à distância, já aplicamos diversos desses princípios clássicos e temos dados que balizam nossas escolhas.
Plataforma esteticamente agradável
Os fundamentos do design, além de otimizarem as conversões, resultam em um layout que agrada aos olhos. Beleza também se põe a mesa. Ainda mais depois de sabermos que atualmente meio segundo, apenas, é o que o ser humano leva para formar uma boa primeira impressão. Essa foi a conclusão de pesquisadores da Universidade de Glasgow, na Grã-Bretanha.
O visual é um dos primeiros elementos avaliados pelo cliente. Isso porque antes de ler ele vê a sua plataforma.
Neurociência para vender mais seu curso EAD
Outra vertente do conhecimento que aplicamos é a neurociência. É tão poderosa que hoje existe o neumarketing também, pois vários estudiosos se dedicaram a estudar o cérebro humano para realizarem campanhas de vendas que surtissem mais efeito. Nas plataformas EAD, também é possível aplicar essa ciência. Quando bem utilizada, a neurociência aplicada no layout do curso, e até nos textos, além das suas ações, pode aumentar muito suas conversões.
Testes para validar a teoria e apostas
Na Nochalks nós estamos sempre atualizados sobre todas essas técnicas e o mais importante: aplicamos e testamos tudo que temos disponível.
A User Experience Design, por exemplo, coloca o usuário no centro do desenvolvimento. No caso do Nochalks, estudamos como seu cliente interage com a plataforma para melhorar as chances de sucesso do seu curso, tanto de venda como de uso.
Só que tão importante do que conhecer todas as teorias é acompanhar os resultados, transformar teoria em prática e resultados para você. Por isso, tudo que fizemos até aqui foi testado. Quando o efeito não é o desejado, realizamos os ajustes. Daí, testamos novamente e nunca paramos de analisar nosso layout para que ele seja sempre campeão de vendas.
O resultado é uma plataforma atrativa e que converte.
Aprovação do cliente
A Nochalks tem clientes no Brasil e exterior. São centenas de empresas atendidas que sempre nos dão feedback sobre nosso layout e outros recursos da plataforma de cursos. A estética causa impacto, muito importante na primeira impressão, como relatam nossos gestores de cursos on-line.
Curso EAD em plataforma que permite personalização sem custos extras
Você pode vir com outro questionamento.
“E minha identidade visual, como que fica, já que o layout é pré-fabricado?”
Também sabemos da importância de ter uma marca forte no mercado. Por isso, há recursos para você personalizar a plataforma com sua identidade visual. Assim, seu logo e cores, por exemplo, estarão o tempo todo presentes no ambiente de aprendizagem EAD.
Dessa forma, você terá um layout pensado para vender e ao mesmo irá trabalhar aspectos do branding. Ter uma estética coerente com sua identidade visual também vai aumentar as vendas, já que o ser humano sente-se seguro ao notar que há um padrão, como a neurociência indica. Isso vale para tudo. No caso do curso EAD, se seu potencial cliente encontrar um layout alinhado à comunicação que você usa em outros canais você sai na frente.
Ou seja, a personalização também vai ajudá-lo a ter um layout campeão de vendas.
Além disso, como já falamos em outro artigo, oferecemos domínio próprio sem extensões, o que é outro fator que reforça sua marca.
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